Продолжаем наши занятия с ребятами-подростками по методам конструктивного и бесконфликтного общения. Две январские встречи с юными гимназистами были эмоциональны и активны. Почему мы зачастую говорим друг с другом "на разных языках", слышим не то, что хотел донести собеседник, могут ли слова нанести вред, подобный физическому воздействию?